환불 규정

1. 전액 환불

1. 결제일로부터 7일 안에 환불을 요청하고, 그 사이 테이블에 참가하지 않았다면 전액 환불합니다.
2. 회사 사정으로 결제 후 첫 테이블을 열지 못한 경우 기간과 상관없이 전액 환불합니다.

2. 1회권

1. 테이블 전날 오후 10시까지 취소하면 1회권을 되돌려 드립니다. 원하면 환불도 할 수 있습니다.
2. 테이블에 참가했거나 노쇼(마감 뒤 취소 포함)인 경우 환불하지 않습니다.
3. 결제일부터 30일 안에 사용하지 않은 1회권은 요청하면 환불합니다.

3. 기간제 멤버십 (1개월·3개월·6개월)

1. 결제 후 7일이 지났거나 테이블에 참가한 뒤 해지하면, 이미 지난 기간은 1개월 정가(35,000원)로 계산해 빼고 남은 금액을 환불합니다. 한 달이 안 된 기간도 한 달로 계산합니다.
2. 1개월 멤버십은 결제 후 7일이 지났거나 테이블에 참가했다면, 해지해도 그 달 결제분은 환불하지 않으며 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다.
3. 자동 결제가 된 뒤 7일 안에 해지하고 그 사이 테이블에 참가하지 않았다면, 해당 결제분을 전액 환불합니다.

환불 계산 예시

4. 노쇼 방지 비용

1. 참석을 확정할 때 결제한 노쇼 방지 비용(1만원)은 테이블에 참석하면 테이블 당일 전액 결제 취소합니다.
2. 테이블 전날 오후 10시 전에 취소하면 바로 전액 결제 취소합니다.
3. 회사 사정으로 테이블이 열리지 않으면 전액 결제 취소합니다.
4. 마감 뒤 취소나 연락 없는 불참(노쇼)인 경우 돌려드리지 않습니다. 다만 사고나 갑작스러운 질병처럼 피할 수 없는 사정이 있으면 확인 후 돌려드릴 수 있습니다.

5. 이용 제한으로 끝나는 경우

1. 이용약관 제8조를 어겨 이용이 제한되면 3번과 같은 방식으로 계산해 남은 금액을 환불합니다.

6. 환불 방법

1. 이메일(hello@phonedown.co.kr)로 이름, 휴대폰 번호, 환불 사유를 보내 주세요.
2. 환불은 요청을 확인한 날부터 영업일 3일 안에 결제한 수단으로 처리합니다. 카드 취소는 카드사에 따라 반영까지 시간이 더 걸릴 수 있습니다.

7. 환불하지 않는 것

1. 식사와 음료 비용(식당·카페에 직접 결제)
2. 이용자 사정으로 참가하지 못한 테이블(마감 뒤 취소·노쇼)과 그 노쇼 방지 비용
3. 노쇼로 신청이 제한된 기간